Informativa Privacy di Scuola Linguistica Orientale S.r.l.

La presente informativa è resa da Scuola Linguistica Orientale S.r.l., con sede in Via Nizza 42, 10126 Torino TO, Italia, email [email protected], telefono +39 011 456 7829 (“Titolare del trattamento”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018 e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa descrive come Scuola Linguistica Orientale S.r.l. raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web, richiedono informazioni, si iscrivono ai corsi di lingua cinese, partecipano a lezioni in presenza o online, ovvero intrattengono rapporti con il Titolare per finalità formative, amministrative e organizzative.

1. Introduzione e informazioni sul Titolare

Il Titolare del trattamento è Scuola Linguistica Orientale S.r.l., che opera nel settore della formazione linguistica, con particolare riferimento all’insegnamento della lingua cinese, attività correlate di orientamento didattico, organizzazione di corsi, lezioni individuali o di gruppo, eventi culturali, servizi di prenotazione e assistenza amministrativa connessi alla fruizione dei servizi formativi.

Per qualsiasi chiarimento o richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

2. Dati raccolti e trattamento dei dati

Nel contesto dei rapporti con Scuola Linguistica Orientale S.r.l., possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, dati di fatturazione.
• Dati relativi alla formazione: livello linguistico, preferenze didattiche, informazioni sugli obiettivi formativi, frequenza dei corsi, calendari di lezione, registri presenze.
• Dati amministrativi e contabili: informazioni necessarie per iscrizioni, pagamenti, fatturazione, rimborsi e gestione contrattuale.
• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, log di accesso, identificativi del dispositivo, cookie e tecnologie analoghe, nei limiti e secondo le modalità descritte nella specifica Cookie Policy, se presente.
• Comunicazioni: contenuto delle richieste inviate tramite email, telefono, moduli web o altri canali di contatto.
• Dati particolari: solo ove strettamente necessario e nei limiti consentiti dalla legge, ad esempio informazioni relative a eventuali esigenze specifiche per la partecipazione alle attività formative.

I dati possono essere raccolti direttamente dall’interessato, da soggetti terzi autorizzati dall’interessato, oppure generati nell’ambito dell’erogazione dei servizi di formazione e assistenza.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• gestione delle richieste di informazioni, preventivi e contatti preliminari;
• registrazione, iscrizione e gestione amministrativa dei corsi di lingua cinese e dei servizi connessi;
• organizzazione delle lezioni, pianificazione degli orari, comunicazioni operative e supporto didattico;
• gestione dei pagamenti, fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali;
• adempimento di obblighi di legge, regolamenti, normative nazionali e dell’Unione Europea;
• tutela dei diritti del Titolare, prevenzione di abusi, frodi o utilizzi illeciti dei servizi;
• invio di comunicazioni informative e, ove consentito, promozionali relative ai corsi, alle attività e agli eventi di Scuola Linguistica Orientale S.r.l.;
• miglioramento dei servizi, analisi statistiche aggregate e non identificative, gestione della qualità didattica;
• gestione di eventuali reclami, controversie o richieste dell’interessato.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda della specifica finalità, su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali richieste dall’interessato;
• adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare;
• consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile;
• legittimo interesse del Titolare, nei limiti in cui non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato;
• necessità di tutela di un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.

Il conferimento dei dati necessari per finalità contrattuali e di legge è obbligatorio; in mancanza, potrebbe non essere possibile instaurare o proseguire il rapporto con Scuola Linguistica Orientale S.r.l.. Il conferimento dei dati per finalità basate sul consenso è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica l’erogazione dei servizi essenziali, salvo diversa indicazione.

5. Comunicazione dei dati e soggetti terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi nei limiti necessari al perseguimento delle finalità indicate, quali:

• fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione software, posta elettronica e strumenti di gestione;
• istituti bancari, intermediari di pagamento e soggetti coinvolti nella gestione di incassi e rimborsi;
• consulenti contabili, fiscali, legali e del lavoro;
• soggetti incaricati dell’organizzazione, della gestione e dell’assistenza ai corsi;
• autorità pubbliche, enti e organismi competenti, nei casi previsti dalla legge;
• professionisti e società che svolgono attività strumentali per conto del Titolare in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari, secondo i rispettivi ruoli.

I soggetti terzi ricevono i dati solo nella misura necessaria e sono tenuti, ove applicabile, a trattarli nel rispetto della normativa vigente e di adeguati obblighi di riservatezza e sicurezza.

6. Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Nel caso in cui alcuni fornitori o strumenti tecnologici utilizzati da Scuola Linguistica Orientale S.r.l. comportino il trasferimento di dati personali verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante l’adozione di garanzie adeguate, quali:

• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, se applicabili;
• clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;
• ulteriori misure tecniche, organizzative o contrattuali idonee a garantire un livello di protezione adeguato.

Ove richiesto dalla normativa, l’interessato sarà informato in modo appropriato circa i trasferimenti effettuati e le relative garanzie.

7. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, nel rispetto dei termini di legge applicabili.

• Dati contrattuali e amministrativi: per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi civilistici, contabili e fiscali.
• Dati relativi alle richieste di informazioni: per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta, salvo ulteriore conservazione per esigenze difensive o obblighi di legge.
• Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca del consenso, salvo ulteriore conservazione per obblighi di legge o tutela giudiziaria.
• Dati di navigazione e tecnici: per periodi limitati in relazione alla finalità di raccolta, salvo necessità di sicurezza o accertamento di responsabilità.

Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi irreversibilmente non identificabili, salvo diverse esigenze previste dalla legge.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei limiti e alle condizioni previste dagli articoli 15-22 del GDPR, i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto;
• diritto di non essere sottoposto a decisioni unicamente automatizzate, ove applicabile.

Per esercitare tali diritti, l’interessato può contattare Scuola Linguistica Orientale S.r.l. ai recapiti indicati nella sezione “Contatti”. Il Titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa applicabile.

9. Revoca del consenso

Qualora il trattamento sia fondato sul consenso, l’interessato ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

La revoca del consenso può essere esercitata con le modalità comunicate al momento della raccolta del consenso o contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa. In caso di revoca, potrà non essere più possibile fornire alcune funzionalità o servizi per i quali il consenso è necessario.

10. Diritto di proporre reclamo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

Resta ferma la possibilità di adire le competenti sedi giudiziarie o di richiedere i rimedi previsti dalla legge.

11. Sicurezza dei dati

Scuola Linguistica Orientale S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione, della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

Tra le misure adottate possono rientrare, a titolo esemplificativo e non esaustivo: controllo degli accessi, autenticazione degli utenti, cifratura o pseudonimizzazione ove appropriato, backup periodici, procedure di gestione degli incidenti, formazione del personale autorizzato e limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti o alla presente informativa, è possibile contattare:

• Scuola Linguistica Orientale S.r.l.
• Indirizzo: Via Nizza 42, 10126 Torino TO, Italia
• Email: [email protected]
• Telefono: +39 011 456 7829

13. Modifiche alla presente informativa privacy

Scuola Linguistica Orientale S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento, in particolare in caso di variazioni normative, organizzative o tecniche, ovvero di introduzione di nuovi servizi o trattamenti.

Le modifiche saranno rese disponibili tramite pubblicazione della versione aggiornata sul sito web o mediante altri canali appropriati. Si invita pertanto l’interessato a consultare periodicamente la presente informativa per verificare eventuali aggiornamenti.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.